Nous assurons la maintenance et le dépannage de vos systèmes informatiques, à distance ou sur site, pour garantir le bon fonctionnement de vos infrastructures.
Maintenance préventive
Surveillance proactive pour prévenir les pannes.
Vérification régulière des systèmes pour détecter les anomalies.
Mise à jour des logiciels pour garantir la sécurité et la performance.
Optimisation des configurations pour éviter les ralentissements.
Dépannage à distance
Interventions à distance pour résoudre les problèmes rapidement.
Support via des outils de prise en main sécurisée.
Dépannage instantané sans besoin de déplacement.
Assistance pour la gestion des incidents logiciels et matériels.
Intervention sur site
Déplacement rapide pour résoudre les problèmes matériels complexes.
Réparation des pannes critiques directement sur site.
Remplacement des composants défectueux.
Assistance et diagnostic complet des infrastructures réseau.
Gestion des mises à jour
Installation et gestion des mises à jour logicielles et système.
Vérification de la compatibilité des mises à jour avec votre matériel.
Automatisation des mises à jour pour garantir la continuité du service.
Optimisation des configurations après chaque mise à jour.
Plan de continuité informatique
Mise en place de solutions pour éviter les interruptions de service.
Plans de récupération en cas de panne majeure.
Mise en œuvre de sauvegardes automatiques régulières.
Test et simulation de pannes pour garantir l'efficacité des plans.
Surveillance 24/7
Surveillance continue des infrastructures critiques.
Détection des anomalies et alerte en temps réel.
Mise en place de systèmes de monitoring automatisé.
Intervention immédiate en cas de problème détecté.